Servicio B2G

Asistente virtual inteligente para servicios públicos

Solución integral operativa 24/7 que optimiza la interacción con la ciudadanía y libera carga administrativa interna, ofreciendo respuestas inmediatas y ejecución de trámites sin necesidad de interven...
Solución integral operativa 24/7 que optimiza la interacción con la ciudadanía y libera carga administrativa interna, ofreciendo respuestas inmediatas y ejecución de trámites sin necesidad de intervención humana directa.

¿Qué ofrecemos?

Conversaciones inteligentes y automatizadas que eliminan esperas y transforman la atención ciudadana.

Impacto

Transformamos la gestión pública automatizando trámites para ampliar la capacidad de respuesta institucional sin interrupciones.

Descripción detallada

La atención pública exige otra escala. La ciudadanía espera respuestas inmediatas, accesibles y útiles. Nuestro servicio de Asistente Virtual para Administraciones Públicas responde a esa exigencia con una solución inteligente, operativa 24/7, entrenada para comprender el lenguaje natural, ejecutar trámites y resolver dudas sin esperas ni derivaciones. Funciona como canal activo de interacción con la ciudadanía y como motor interno de eficiencia: reduce la carga de trabajo, acelera procesos, evita errores y multiplica la capacidad institucional de respuesta. El servicio se adapta a cada administración, se integra con sus sistemas y se configura bajo demanda. Su implantación libera talento público para tareas de alto impacto, mejora la experiencia de las personas usuarias y posiciona a la administración como agente real de transformación digital. Cada conversación automatizada es una oportunidad para optimizar recursos, reforzar la confianza institucional y acercar los servicios públicos a lo que hoy se espera de ellos: agilidad, claridad y disponibilidad permanente. 

Puntos clave

Los aspectos más importantes de nuestro servicio

1

­Integración directa con sistemas institucionales

2

­Configuración modular bajo demanda

3

­Mejora continua basada en datos reales

Público objetivo

Este servicio está diseñado para

­Entidades locales (ayuntamientos, diputaciones)

­Administraciones autonómicas (consejerías, servicios de salud)

­Instituciones de educación superior (universidades públicas)

Casos de éxito

Aplicación real de nuestro servicio en diferentes proyectos

En Progreso

Formación Digital Adaptada por Territorios

Más Orange
2025

Colaboramos como socios estratégicos de Más Orange para democratizar el acceso a la tecnología. Implementamos un modelo...

En Progreso

Atención al Cliente con Voz IA

Ayuntamiento de Almansa
2025

Transformamos la atención ciudadana en Almansa mediante una innovadora propuesta de servicio al cliente basada en Inteli...

En Progreso

Apoyo al Empleo en Navarra: Gestión de Subvenciones

Gobierno de Navarra
2025

Optimizamos la gestión pública actuando como una extensión operativa de la administración navarra. Agilizamos la tramita...

En Progreso

Protección Infantil: Protocolo y Formación (Extremadura)

Instituto de la Mujer de Extremadura
2025

Brindamos asistencia técnica integral en un ámbito de alta sensibilidad social. Colaboramos en la redacción y socializac...

En Progreso

Itinerarios Formativos para el Empleo Digital (Madrid)

Consejería de Economía, Hacienda y Empleo (Comunidad de Madrid)
2025

Cerramos la brecha de talento digital en Madrid mediante itinerarios formativos de alto nivel en tecnologías como Cloud...

En Progreso

Certificación Digital Ciudadana en Andalucía

Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones S.A.
2025

Lideramos la transformación digital en Andalucía con el desarrollo de un sistema pionero para la certificación de compet...

Completado

Programa CODI: Competencias Digitales para la Infancia

Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
2024

Creamos una experiencia educativa lúdica y segura para la infancia manchega a través del Programa CODI. Utilizando narra...

Completado

Capacitación Digital para el Empleo Agrario

Servicio Público de Empleo Estatal
2024

Modernizamos el sector agrario llevando la formación digital directamente al campo. Diseñamos contenidos de alta relevan...

Completado

Plan Contra la Brecha Digital en Cataluña

Generalitat de Cataluña
2024

Desarrollamos una estrategia integral de inclusión digital que combina diagnósticos precisos de brecha tecnológica con f...

Completado

Digitalización Rural en Castilla y León

Junta de Castilla y León
2024

Ejecutamos un programa masivo de alfabetización digital diseñado para superar la brecha geográfica en entornos rurales....

Completado

Cheque Capacitación Digital para el Transporte

Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
2024

Impulsamos la modernización del sector transporte a través del diseño de programas formativos para el 'Cheque Capacitaci...

Completado

Español para Niños: Materiales Digitales Creativos

Instituto Cervantes
2024

Colaboramos con el Instituto Cervantes en la creación de materiales digitales innovadores para la enseñanza de español a...

Completado

Formación Experta en Derecho Concursal

Comunidad de Madrid
2024

Desarrollamos un programa de formación experta de alto nivel en respuesta a las reformas del Derecho Concursal. Con un e...

Completado

Aprendizaje Innovador de Lenguas Cooficiales

Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
2024

Modernizamos la formación lingüística del sector público mediante un ecosistema de aprendizaje digital avanzado. Diseñam...

Completado

Supervisión de Exámenes Online TuCertiCyL

Junta de Castilla y León
2024

Garantizamos la integridad y credibilidad del sistema de certificación TuCertiCyL mediante tecnología avanzada de superv...

Completado

Asistente Virtual con IA para Capacitación

Ayuntamiento de Almansa
2024

Revolucionamos la capacitación en el sector público con el desarrollo de un asistente virtual inteligente para el Ayunta...

Completado

Impulso al Emprendimiento Sostenible

Asociación Inserta Empleo
2024

Impulsamos el emprendimiento inclusivo mediante una consultoría integral que fusiona digitalización y sostenibilidad. A...

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