Grupo Mainjobs

Supervisión de Exámenes Online TuCertiCyL

Junta de Castilla y León

Año: 2024

Ámbito: Prestación de servicios de supervisión y soporte técnico para la realización de exámenes online de competencias digitales, demostrando experiencia en la gestión de plataformas de evaluación online y en la garantía de la integridad de los procesos de certificación.

El sistema TuCertiCyL de la Junta de Castilla y León, pionero en certificación de competencias digitales (basado en DigComp), implementó exámenes online, planteando el desafío de garantizar su integridad. Mainjobs fue seleccionada (Ref. Contrato: B2024/011862) en una Iniciativa Privada vinculada al programa público, por nuestra habilidad en Supervisión de Exámenes Online y Soporte Técnico de Plataformas de Evaluación. La solución combinó tecnología y protocolos: integración de herramientas de supervisión con la Plataforma de certificación en competencias digitales TuCertiCyL (proctoring: webcam, micrófono, compartición de pantalla). Protocolos de Supervisión Rigurosos (verificación de identidad, monitorización en tiempo real, revisión de grabaciones). Soporte Técnico Especializado para candidatos. Auditoría y cumplimiento ENS para la gestión segura de datos. Y Servicios de prevención y sensibilización sobre normas del examen. Soft Skills como Atención al Detalle y Resolución de Problemas fueron esenciales. Mainjobs gestionó la supervisión de miles de exámenes, con un equipo formado que aplicó protocolos con rigor. El soporte técnico fue clave para una experiencia de examen justa. La colaboración ha fortalecido TuCertiCyL, escalando la modalidad online con fiabilidad y asegurando la credibilidad de los certificados.

Supervisión de Exámenes Online TuCertiCyL

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