Negociación en la Administración Pública

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Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:

– Identificar las características del proceso de negociación
– Establecer los pasos necesiaros para su desarrollo
– Aclarar el punto de partida de cada uno de los negociadores
– Definir la estrategia que se utilizará en la negociación
– Prever las posibles dificulatades del proceso de negociación
– Identificar el estilo de negociación de los interlocutores
– Comportarse según los estilos de colaboración que se hayan identificado
– Argumentar los puntos que se deseeen alcanzar en las negociaciones
– Convencer a los interlocutores en negociaciones conflictivas
– Transmitir las principales claves de efectividad en la toma de decisiones
– Describir las distintas etapas de la toma de decisiones
– Analizar los diferentes métodos de solución de problemas
– Valorar las consecuencias de las decisiones
– Utilizar de forma sistemática las herramientas para la toma de decisiones
– Valorar, elegir y concretar opciones para tomar una decisión
– Evitar y resolver conflictos
– Cerrar acuerdos parciales
– Formalizar acuerdos
– Prever e identificar situaciones de conflicto
– Resolver conflictos mediante habilidades sociales
– Resolver conflictos mediante la influencia
– Resolver conflictos a través de la negociación

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MÓD. 1: PREPARACIÓN DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA
MÓD. 2: DESARROLLO DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA
MÓD. 3: TOMA DE DECISIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA
MÓD. 4: CIERRE DE NEGOCIACIONES EN LA ADMÓN. PÚBLICA
MÓD. 5: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ADMÓN. PÚBLICA

— consulte contenido académico ampliado —

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