Tras varias burbujas muchos están comprendiendo que, independientemente del sector o actividad, el público se ha fraccionado en múltiples ¨facciones¨ que juegan al escondite con costumbres, gustos y consumos muy dispares. Por eso, es un error de bulto tener una estrategia generalista en RRSS. Se hace necesaria una segmentación que cruce la intencionalidad estratégica de la empresa con la minería de datos.

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