En aquest món de la formació sempre hi ha hagut pedagogia, però gairebé mai pedagogs, ja que aquests es trobaven absents. L'especialista en els processos d'ensenyament-aprenentatge i encarregat de dissenyar les accions formatives i detectar les necessitats d'aprenentatge no havia estat reconegut dins del seu propi camp de treball, tasca que no passaria a un advocat, metge o psicòleg. Tradicionalment, el pedagog es vinculava als despatxos dorientació de leducació reglada i aquest era el principal problema en el reconeixement; la societat desconeixia el seu exercici professional al món laboral. Per tant, i gràcies a molts anys de treball i contínues reivindicacions, al sector de la formació, són acollits cada vegada amb més freqüència, un fet insòlit que no hauria de ser notícia.
Actualment, hem vist com l'auge de la formació a les empreses ha emergit i ha cobrat la importància necessària per esdevenir tota una potent indústria en desenvolupament i expansió. La societat ha anat avançant a grans passos, però l'evolució tecnològica, pel que fa a la societat, es podria dir que ha estat molt més gran, així doncs, gràcies a això, en el camp de la formació s'han produït notables millores que han fet que la tecnologia sigui més accessible per a tothom, disminuint la bretxa digital. En aquest cas, és funció del pedagog, com a part de l'actual plantilla de l'empresa, ajudar a que sigui organització més productiva i sostenible, programant i desenvolupant accions formatives amb vista a que això s'entengui com una inversió de diners a mitjà/llarg termini.
E-learning és una de les paraules que sonen més en el camp de l'educació, i en especial de la formació. En aquest tipus de formació ha incrementat els focus daprenentatge per part dels alumnes. Ofereix molts avantatges entre els que podem esmentar:
- El seu gran potencial interactiu entre professor i alumnat.
- La flexibilitat en els temps i els espais educatius.
- Laprenentatge col·laboratiu entre comunitats virtuals de docents i estudiants.
Entre les eines de contingut que es fan servir amb més freqüència al mercat podem esmentar a eXelearning i Story Line. La primera és una eina de creació de continguts educatius de codi obert, és a dir, gratis. Entre el seu ús destaca la utilització d‟arbres de contingut, d‟activitats interactives d‟autoavaluació id‟iDevice, per tal de destacar els continguts importants. És fàcilment exportable a formats HTML I SCORM. D'altra banda, Articulate és també una eina de creació de continguts que permet treballar a través d'escenes i capes mitjançant salts entre aquestes. A més a més, té animacions i és més interactiu que l'anterior, i més ric des del punt de vista pedagògic gràcies a la quantitat de recursos que ofereix. Per contra, però, suposa una gran quantitat de temps i diners la creació d'un contingut amb aquesta eina. No hem d'oblidar que és una eina amb finalitats formatives, per la qual cosa no ens podem deixar enganyar per l'aparença visual, que és evidentment molt més atractiva, però cal buscar-li a aquest contingut un sentit pedagògic adequat i correcte, per la qual cosa el treball del professional, en aquest cas, el pedagog, és indispensable per dissenyar-lo.
Per concloure el paper del pedagog a l'empresa és fonamental, més encara a la societat del coneixement, en què l'aprenentatge i la formació són essencials. Les empreses s'han adonat que la formació és un instrument necessari en aquestes, considerat com una avantatge competitiu indispensable per diferenciar-se de la resta de competidors del seu propi sector i per tal de reciclar i actualitzar coneixements als treballadors de forma contínua per enfrontar-se als reptes del futur.