TUSSAM IA APLICADA AL MARKETING Y LA COMUNICACIÓN

01/04/2026
Cursos
14 horas

Dirigido a

El curso IA aplicada al marketing y a la comunicación va dirigido al Departamento de Responsabilidad Social Corporativa. 

Objetivos

  • Comprender cómo la IA puede transformar estrategias de marketing y ventas. 
  • Aprender a crear y optimizar anuncios en plataformas como Facebook, TikTok,  Instagram, X y Google Ads utilizando IA. 
  • Analizar el rendimiento de anuncios y realizar mejoras basadas en datos. 
  • Personalizar contenido y ofertas para mejorar la experiencia del cliente. 
  • Utilizar IA para el análisis de comentarios y opiniones de clientes. 
  • Configurar y mejorar estrategias SEO básicas con IA. 
  • Implementar IA en atención al cliente y automatización de procesos, incluyendo  CRM y onboarding de clientes. 
  • Conocer herramientas de IA aplicadas al mundo de la comunicación y organización de eventos. 

 


Contenido del programa


Módulo 1 Introducción a la IA 

  • ¿Cuál es el origen de la Inteligencia Artificial? Diferencias entre IA Generativa, Machine Learning y Deep Learning 
  • Concepto y funcionalidades de LLM  
  • Otros LLM: Copilot, Claude, Mistral, Gemini…  
  • ChatGPT, el gran entrenado del siglo XXI  


Módulo 2 Introducción a la IA en marketing y ventas 

  • ¿Qué es la IA y cómo se aplica en marketing y ventas?  
  • Beneficios de la IA en marketing y ventas  
  • Herramientas y tecnologías clave  


Módulo 3 Estrategias de marketing y ventas con IA 

  • Creación de planes estratégicos de ventas y marketing 
  • Optimización de recursos con IA  



Módulo 4 Publicidad y análisis de anuncios con IA 

  • Creación de anuncios en Facebook y Google Ads con IA: análisis  
  • Plan de contenidos con IA  
  • Campañas de email  
  • Creación de imágenes gráficas o vídeos 


Módulo 5 Personalización de contenido y mensajes 

  • Análisis y adaptación de contenido  
  • Personalización de mensajes y ofertas con IA  

Módulo 6 Análisis de Comentarios y Opiniones 

  • ¿Cómo analizar las opiniones con IA?  
  • Mejorar estrategias a través de comentarios de clientes  


Módulo 7 SEO básico con IA 

 Configuración y análisis SEO básico con IA  


Módulo 8 Automatización de Procesos y Atención al Cliente con IA 

  • Atención al cliente con IA  
  • Automatización de la captación de clientes  
  • Automatización del onboarding de clientes y otros procesos  



 

Módulo 9 IA en la Comunicación 

  • Tormenta de ideas y nuevas perspectivas de la IA  
  • Creación de Texto  
  • Alerta de noticias con IA y Automatización  
  • Análisis de sentimientos del cliente  
  • Creación voces sintéticas  
  • ¿Qué es Chatbots?  
  • Evolución de la idea con IA 



  


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Reconocimiento y participación institucional:

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