COMM32 - PROGRAMA AVANZADO EN DISEÑO Y DIRECCIÓN DE SERVICIOS DIGITALES

Cursos
150 horas
Online

Dirigido a

Para personas profesionales del sector: Servicio a empresas.

Objetivos

 Adquirir las habilidades necesarias para liderar la transformación de productos en servicios como modelo de gestión de las relaciones con el usuario, permitiendo la adaptación ágil al cambio y la creación de servicios de valor para el cliente. 

Contenido del programa

  1. Desarrollo de competencias digitales para profesionales.
  2. Introducción al diseño de servicios.
  3. Desarrollo y análisis de la Investigación.
  4. Diseño y desarrollo de servicios.
  5. Implantación y medición de resultados.



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