600,00 €
<h2>Aprenda a <strong>redactar profesionalmente email, cartas, fax en inglés</strong>.<h2>
<h3>Practique además con clases de conversación teléfonicas con profesores nativos.</h3>
1
6
semanas1
6
semanasEl curso le ayudará a mejorar en precisión y estilo la redacción de mensajes de correo electrónico y cartas en Inglés, habilidades esenciales para profesionalizar las comunicaciones de la empresa.
1
6
semanasHaciendo investigaciones
.- Emails
.- Abriendo y cerrando mensajes
.- Encabezamientos de materia
.- Preguntando y enviando información
.- Estilo del correo electrónico
.- Siendo cortés
Perspectivas empresariales
.- Adjuntos
.- Partes de un mensaje
.- Comenzando y finalizando un mensaje
.- Consejos de redacción
Contactando con clientes
.- Refiriéndose
.- Dar buenas/malas noticias
.- Decir que puede y que no puede
.- Argumentando
.- Inglés americano y británico, los párrafos
Cuando las cosas van mal
.- Carta de diseño
.- La fecha
.- Redactar denuncias leves
.- Menciones
.- Advertencias
.- Redactando fuertes denuncias
Consiguiendo cosas
.- Solicitando acción
.- Disculpándose
.- Faxes
Manteniendo el contacto
.- Redacciones personalizadas
.- Comenzando y finalizando
.- Invitaciones
.- Aceptando y rechazando
Atención al cliente
.- Correspondencia informal
.- Estilo de escritura informal
.- En respuesta a las quejas
.- Asesorar a los clientes
Promociones de productos
.- Organizar y confirmar reuniones
.- Confirmar un pedido
.- Redactando una circular
.- Respuesta y disculpa
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semanas
