Un Sistema de Gestion de la Responsabilitat Social tracta de definir, desenvolupar i implantar els processos que permet a les empreses fomentar el diàleg amb els grups dinterès, la gestió dels seus riscos i aspectes rellevants en les dimensions social, econòmica i mediambiental, alhora que avancen en la seva gestió ètica, la transparència i la comunicació.
… La implantació d'un Sistema de gestió de la Responsabilitat Social…
… Millora la credibilitat de la estratègia de RSE de lorganització en desenvolupar-la a través dun sistema de gestió i certificada externament.
… Millora la comunicació, el diàleg i el coneixement de les expectatives i necessitats dels grups dinterès.
… És fàcilment integrable amb altres sistemes de gestió.
… Contribueix a identificar l'empresa amb la responsabilitat social, alhora que millora la seva reputació i marca.
… Ajuda a l'organització a identificar, entendre i gestionar els seus riscos en sostenibilitat.
… Millora la seva capacitat d'accedir a nous mercats ia establir aliances i col·laboracions.
Una empresa constructora que treballa en l'àmbit de l'obra civil i que desenvolupa projectes per a l'administració decideix avançar en la seva gestió (ja compta amb un sistema de gestió integral qualitat, medi ambient i prevenció), amb la implantació d'un sistema de gestió de la responsabilitat social, segons SGE21, al mateix temps que obté el reconeixement d'uns dels seus principals clients, una empresa municipal de gestió d'aigües, que ha animat la gestió d'aigües.
El desenvolupament del sistema ha permès a l'empresa treballar en l'àmbit dels grups d'interès, més enllà dels tradicionals (clients, personal o proveïdors), i sobre la gestió de riscos no intangibles, com l'ètica, la capacitat d'atreure talent o d'accedir a nous mercats. Com que és una de les primeres empreses del seu sector i de la província, ha obtingut un reconeixement addicional, així com una millora de la seva imatge i participació en diferents fòrums relacionats amb la RSE.
