Evaluamos las características del servicio/producto en función de la valoración de los clientes.
Diseñamos la encuesta a realizar, recopilamos los datos y los analizamos, para que tenga como finalidad un informe con las opiniones, cumplimento de expectativas así como planteamiento de posibles mejoras.
A través de este servicio podrás:
Servicio para el estudio y la evaluación de las opiniones de los clientes, así como sobre el cumplimiento de sus expectativas, analizando también la diferencia entre lo que esperan recibir y la prestación del servicio/producto.
La evaluación de satisfacción de clientes ayuda a:
Evaluar las características del servicio/producto por la valoración de importancia de cliente.