La realidad

La existencia de productos y experiencias de usuario de baja calidad ha generado en muchos sectores de la población la equívoca sensación de que la formación no es necesaria, esto malogra o dificulta la captación. Convencer de lo contrario a este público perdido requiere de un ejercicio de empatía que pasa por:

• Contenidos de interés: Es prioritario desechar los contenidos obsoletos y renovarlos por los que realmente demanda la ciudadanía.
• Metodologías adaptadas: Familias monoparentales, desaparición del PC en los hábitos de consumo digital… Una buena planificación formativa debe considerar éstas y muchas más variables.
• Canales de difusión adecuados: WhatsApps, Telegram, Pinterest y similares son los únicos medios de comunicación que consumen muchas franjas de población. Ignorarlos es evitar que muchas personas lleguen a enterarse de las AAFF que les puedan interesar.

Desde Grupo MainJobs sabemos que el cambio de rumbo es imprescindible para captar alumnado. Fruto de la combinación de distintos instrumentos como el Big Data para realizar un análisis honesto de las necesidades formativas de la población, una campaña de medios segmentada para captar más público y un marketing de contenidos que lo atraiga y empatice.

Captación inteligente

La complejidad y multitud de «emisiones» ha generado una subcategoría de la mercadotecnia, el denominado marketing educativo, centrado en dos estrategias; captación puntual vinculados a productos/servicios o programas públicos de formación y una segunda centrada en fidelizar alumnado-clientela.

En ambas es necesario hoy por hoy centrarse en destacar la satisfacción/experiencia del alumno-cliente que en el pasado/presente ha realizado cursos con nosotros, testimonios reales que reflejen:

• El antes y después de la vida del alumnado, y la mejora lograda.
• Datos reales de los clientes (linkedin, redes sociales, nombre y apellidos).
• Por qué decidió hacer esa formación y en particular por qué nos elige.
• Hacer mención a los tutores/as o docentes para vincular las acciones formativas con profesionales de prestigio.
• Vincular empleo y formación con un binomio inseparable.